注意事項
この度は弊社へのお問い合わせ、ご依頼誠にありがとうございます。
回収業務に関して以下の事項をご確認をお願い致します。又、回収時の現場スタッフは本注意事項に基づき作業を行なわせて頂いております。
- 配車及び各種手配の都合上、予約後のキャンセルはできません。
- 予約時に虚偽の申告若しくは、不要品分量の申告ミス等があった場合は費用を頂き、回収をお断りすることがございます。
- お支払いは回収当日の現金・クレジット払いのみで、それ以外のお支払方法は承っておりません。
- 後日払いは一切行っておりません。
- 他の作業との関係上、トラックに他の荷物と合積みする場合がございますが、各プラン立米に差異はございません。
- 部屋があまりにも汚れている場合は、別途費用を頂くことがございます。
- 積込前に現場スタッフにより、費用の最終見積りを提示させていただきます。
- 使用トラックは屋根のない平ボディです。
- 使用トラックが記載と異なる場合は、現況を優先します。
- 全てのプランにおいて、積込基準は補助板を利用しないトラックの枠までとなっております。
- 土、石、岩、家具でも廃棄の際に建築資材に該当してしまうもの、金庫等別途費用がかかる物がありますので、現場スタッフにご確認ください。
- 人力で運べない物はお断り、もしくは別途費用がかかる場合があります。
- 退去、引っ越し等期日がある場合、必ずオペレーターにお伝え下さい。
- 予約時間はあくまでも予定であり、数時間前後することがございます。又、積み荷状況、道路状況により別の日に振り替えていただくことがございます。
- エレベーターが設置されてない場合、私道通行の場合、立地条件が悪い場合はオペレーターにお伝え下さい。
- 遺品整理、一軒まるごとお引っ越しなど物量が多い場合は必ず事前にお伝え下さい。
- エアコン取り外しなど作業が必要な場合は、お断り、もしくは別途費用がかかる場合があります。
- 言った言わないを避けるために弊社では料金に関して電話オペレーターが電話のみで料金を確約することは一切ございません。又、回収物の積込の可否に関しても同様です。本ページ10項の積込基準を熟読し、確認してから予約いただけますようお願いいたします。現場スタッフが全て最終判断いたしております。格安にて業務遂行するために悪質な方には厳格な対応をさせていただきます。
- 電池、生物、飲料、調味料等液体、ガス、スプレー、危険物、着火物等回収できません。
- 弊社予約電話オペレーターは費用に関しては、どの品目が積込めるか等の積込みの可否、料金の明示をすることは一切ございません。ほとんどの方が数社に架電している傾向がある為、同業他社と混同されないようご注意ください。
- 反社会的勢力の排除の為、弊社作業員が疑義を持った場合は業務を履行できません。
- 大型家電(冷蔵庫・洗濯機),ブラウン管,プラズマＴＶ,液晶ＴＶ,大型コンポ,スピーカーに関しましては年式、状態により2点目以降からリサイクル料金の対象となる場合があります。
- 業務用冷蔵庫,冷凍庫は回収不可になります。
- 冷蔵庫,洗濯機,TVは破損、商品検品,過度な汚れがある場合は廃棄になる為、リサイクル料金がかかる場合があります。
- 作業後のトラブル、商品の返品、返金は出来ませんのでご了承ください。
- 土、ブロック、石が大量にある場合はお断りさせて頂くか、別途費用がかかる場合があります。
- 弊社では、ご本人にて立会いをお願いしております。立会いが不可能な場合は事前のオペレーターにお伝え下さい。
- 業界最安値で行っている為、同業者の方はお断りさせて頂いております。
